溝通
拼音交流法:
1、把漢語(yǔ)拼音按聲母、韻母分別分組打印出來(lái),各分為5組,按照英文26個(gè)字母順序排序,打印在A4紙上。把兩張表貼在病人方便看見(jiàn)的地方,比如臥室的門上。

2、使用時(shí),護(hù)理人員發(fā)問(wèn),病人選擇,眨眼表示“對(duì)”。護(hù)理人員應(yīng)該先問(wèn)病友是第幾組,然后再打開(kāi)那一組,逐個(gè)選擇。先拼聲母,再拼韻母,之后拼四聲。比如病人表示不舒服時(shí):
護(hù)理人員問(wèn)“寫(xiě)字嗎?”——病人眨眼表示“寫(xiě)”
護(hù)理人員問(wèn):“聲母1、2”——病人眨眼(表示第2組)
護(hù)理人員問(wèn):“h、j、k”——病人眨眼(表示k)
護(hù)理人員再問(wèn):“韻母1、2、3、4”——病人眨眼(表示第4組)
護(hù)理人員再問(wèn):“ai”——病人眨眼(表示ai)于是拼出來(lái)是“開(kāi)”,
熟練以后,可以參照“智能ABC”聯(lián)想出常用單詞,比如開(kāi)窗戶、開(kāi)門、開(kāi)電視……(提示:如果寫(xiě)出來(lái)ch u時(shí),護(hù)理人員要追問(wèn)后面還有字母嗎?因?yàn)槌薱hu之外,還有可能是chuan、chuang);
3、使用熟練后,病人心里牢牢記住拼音表,不用看就可以選擇字母,這樣以后不方便看表時(shí)也可以用拼音交流。
4、在緊急情況下,病人要學(xué)會(huì)使用重點(diǎn)字、詞,比如憋、疼、痰,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員馬上會(huì)聯(lián)想到:戴呼吸機(jī)、用氧氣機(jī)、什么部位疼(傷口、窩著手或腳了……)、趕緊吸痰、拍背等
等,以便更快捷地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
交流卡片(非拼音版)
材料:A4紙,最好彩色打印。
位置:貼在病人和護(hù)理人員方便看見(jiàn)的地方,如臥室柜柜門。
制作和使用方法:
1、與病人有關(guān)的物品盡量歸類放置,固定位置;
2、觀察病人目光停留處與他有關(guān)的物品,病人想表達(dá)的一定與這些物品有關(guān);
3、護(hù)理人員問(wèn),病人眨眼表示“是”,不眨眼則繼續(xù)往下問(wèn);
4、舉例:
病人表示有事情——根據(jù)眼神詢問(wèn)“看的是架子嗎”——按照架子上的物品逐一詢問(wèn)——確定是在看吸痰器——是否需要吸痰(還是清洗吸痰罐、吸痰器壓力?。贸鼋Y(jié)果。
手 指 動(dòng):
手沒(méi)放好(被子蓋住了、撾手指了、擦手心汗)
寫(xiě)字、側(cè)身
撓(頭、臉、脖子、腋窩、腰…)
掏(耳朵、嘴、鼻子)
看 架 子
看吸痰器(吸痰、清洗吸痰罐、壓力小)
看呼吸機(jī)(調(diào)壓力、水太多/少)
清潔口腔(棉簽+漱口液)
看棉簽(掏嘴、掏鼻子、耳朵)
涂唇膏、抹擦臉油
看 表
該吃東西了(水、飯、藥、酸奶水果、營(yíng)養(yǎng)液…)
準(zhǔn)備起床(做好準(zhǔn)備工作:打飯、開(kāi)客廳空調(diào)、吸痰、輪椅、十滴水、擦洗毛巾…)
體溫表(測(cè)體溫、表試好了)
看 腳 的 方 向
手(沒(méi)放好、被子蓋住了、撾手指了、擦手心汗)
造瘺管(硌手、沒(méi)別好、清潔)
腿(伸直/彎曲、按摩/活動(dòng)關(guān)節(jié)、撾腳趾了、加靠墊)
衣服沒(méi)弄好(衣服、褲子、襪子)
看 后 面
窗戶(開(kāi)窗、關(guān)窗)
空調(diào)(開(kāi)、關(guān)、溫度調(diào)高一點(diǎn)、溫度調(diào)低一點(diǎn))
后背靠墊(側(cè)身、平一點(diǎn)、往上、往下、沒(méi)放平)
衣服沒(méi)弄好(衣服、褲子、襪子)
看 枕 頭
調(diào)耳朵墊圈(上下前后、換墊圈)
枕頭(往上、往下、換枕頭)
肩(往前拉、往后推)
脖子扭著、脖子濕了、換紙巾
看 面 罩
漏氣、帶子(緊了、松了)
吹眼睛、擦眼淚、擦鼻子
擋嘴唇、擋鼻子、面罩里有鼻涕
換紙巾、往外拉肩、呼吸機(jī)管子沒(méi)放好
緊 急 ?。?!
吸痰(吸管口、換墊圈)
疼(撾手指、撾腳趾、脖子扭著)
氣切口(氣囊漏氣、拉拽、管子位置難受)
胃造瘺(管子硌/壓、泄漏、拉拽、疼、換藥)
尿、大便